Trocas e devoluções 

1. Os produtos adquiridos na Motobike.pt têm um prazo de devolução de 15 dias corridos a partir do recebimento do produto, desde que novos, sem uso, completos e com a embalagem original no momento da devolução.
2. O anterior não se aplica aos produtos que, pela sua natureza, tenham um uso mínimo e indispensável para verificar a adequação desses produtos aos requisitos do cliente (capacetes, casacos, luvas, etc.).
3. Se, após o exercício do direito de rescisão, a Motobike verificar que o produto não foi devolvido nas condições acima descritas, o referido direito não terá efeito ou será feito descontando a depreciação que o produto possa ter sofrido devido à sua manipulação.
4. No caso de a encomenda ser devolvida ao cliente, este assumirá os custos de transporte gerados. Os custos da devolução serão suportados pelo cliente desde que não seja por erro da nossa parte, caso em que a Motobike será responsável por todos os custos derivados da devolução do produto. Só serão aceitas devoluções de produtos que venham com todos os acessórios, caixas, etiquetas, etc. e eles não contêm sinais de uso. Caso o artigo apresente indícios de uso, será devolvido ao cliente.
5. Os portes de envio da devolução serão suportados pelo cliente. Todas as alterações e devoluções à Motobike devem ser feitas com as instruções da nossa equipa. Desta forma garantimos a chegada do produto e em caso de eventual extravio da embalagem durante o transporte, a sua compra estará garantida.
6. O reembolso do valor dos produtos devolvidos será efetuado, sempre que possível, pelo método de pagamento original da encomenda, caso não haja impossibilidade entraremos em contacto para combinar outra forma de pagamento.